熱心助人的“雷鋒姐”-----張慧麗

    在北園春運輸公司志愿服務(wù)隊里有一位常年熱心助人的好“的姐”，新AT5895出租車駕駛員張慧麗師傅，在志愿服務(wù)隊里大家都親切地稱她為“雷鋒姐”、“知心姐姐”。張師傅在北園春運輸公司開出租車20年來，始終以“乘客至上”為服務(wù)宗旨，不僅服務(wù)態(tài)度好，駕駛技術(shù)精湛，保養(yǎng)車輛的能力也非常出色。連續(xù)多年被公司評為年度“規(guī)范服務(wù)之星”榮譽稱號。

    張師傅平時積極參加行業(yè)及公司組織的各項公益活動，熱心助人、勤懇工作，每年都有十幾起好人好事上報，有些事跡來源于乘客來電表揚，還有更多的都是她默默無聞的去做，比如經(jīng)常撿到乘客丟失的現(xiàn)金、手機、手包、證件、貴重物品等，幫助迷路的兒童找到家，為四川籍受傷貧困民工捐贈洗衣機。張慧麗師傅在營運中對所服務(wù)的乘客都是用親切、耐心、詼諧的言語進行交流，多次開導(dǎo)帶著情緒上車的乘客愉快的下車。

    今天，我給大家講一個張慧麗師傅助人的感人故事。張慧麗師傅在多年前拉載了一位殘疾女裁縫，姓朱，小朱是一位善良堅強的人，生活雖然艱辛，但她依然很努力的工作，在大修廠附近開著一個簡陋的裁縫店，勉強維持一家三口的生活，她愛人身體有病，長年吃藥，愛人收入僅能維持自己的醫(yī)藥費用。得知此情況后，張慧麗師傅就主動與這個家庭建立起了多年幫扶關(guān)系，經(jīng)常為她們送去日常用品，自己出錢找電工更換裁縫店所有老化的電線，還請母女到飯館吃飯改善一下等等，用對待親人般的真心和熱情與她們交流、談心，經(jīng)過多年的交往張師傅已經(jīng)成為母女倆值得信賴的親人。小朱有一個女兒，是夫妻倆所有的希望。今年在十九中就讀，這個孩子很聰明，從平行班考到尖子班。張慧麗得知小朱的女兒不能上晚自習(xí)，原因是下晚自習(xí)都22:00了，太晚了。為了讓孩子不落下功課，能像其他孩子一樣晚自習(xí)后有家長接，張慧麗就主動提出每晚免費接小朱的女兒下晚自習(xí)送回家。一句承諾之后，張師傅一接就是一年，而且從沒有向旁人提起過，要不是有一天張慧麗師傅因修車接不成女孩，情急之下向北園春志愿隊員求助幫忙接送女孩，大家還不知道呢，經(jīng)過再三追問她才說出實情。因為出租車工作的特殊性，為了能夠準時到學(xué)校，不讓女孩等，張師傅就要提前到或不敢跑遠，有時還會出現(xiàn)女孩晚下課的情況，在這樣的情況下，張師傅每天至少少跑近兩個小時的車，勢必會使她的營運收入受到影響，她不但沒有怨言，反而樂在其中。她表示：只要是讓我遇見的，我能幫的就一定會幫！樸實的話語，感人至深。

    張慧麗師傅的一言一行影響和帶動著公司的哥的姐們，大家都表示向“雷鋒姐”學(xué)習(xí)，把雷鋒精神發(fā)揚光大，向社會傳播正能量，為客運行業(yè)的健康發(fā)展做貢獻！           圖文 運輸公司通訊員：張小紅